DQ for CRM
Im Customer Relationship Management ist der Nutzen einer hohen Datenqualität sofort ersichtlich:
- Mailings und Marketingaktionen profitieren, durch Vermeidung von Dubletten und Rückläufern aufgrund von fehlerhaften Adressen, direkt von einer hohen Datenqualität. Unnötige Kosten werden vermieden und Sie sparen bares Geld.
- Mögliche Up- und Cross-Selling Opportunities werden mit korrekten und eindeutigen Kundendaten besser identifiziert.
- Durch die Prüfung der Datenqualität bei der Eingabe werden die entsprechenden Prozesse schneller, effizienter und effektiver gestaltet.